Los contratistas y los trabajadores por encargo suelen representar a las marcas en funciones orientadas al cliente. Su conducta afecta directamente a la percepción y lealtad de los clientes.
Ferretly permite que las plataformas y las redes de personal apliquen los mismos estándares a los contratistas que a los empleados a tiempo completo, detectando la mala conducta, el acoso o el comportamiento inseguro. Esto garantiza la coherencia en toda la fuerza laboral.
De Ferretly La plataforma de detección de redes sociales basada en inteligencia artificial aprovecha 13 indicadores de comportamiento patentados para analizar la actividad pública en las principales plataformas, incluidas Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, Reddit, Pinterest, y mucho más.
El sistema detecta de forma inteligente los riesgos potenciales, desde el discurso de odio y el acoso a las amenazas, la discriminación, el extremismo, las armas, las drogas o el alcohol, el contenido sexual, las autolesiones y otra conducta poco profesional. El contexto y la actualidad importan: la plataforma analiza hasta 10 años de contenido público y, al mismo tiempo, sopesa la relevancia y el momento de las conclusiones.
Diseñado para el cumplimiento y la confiabilidad, Ferretly cumple con todos los requisitos de la FCRA, la EEOC y el RGPD, por lo que es seguro para el uso organizacional. Los informes ofrecen resultados coherentes y fáciles de entender, con pruebas documentadas para cada hallazgo, a las que se puede acceder a través de un panel de control en línea, Integración de API, carga masiva, o capacidades de monitoreo continuo.